Tante-Emma-2.0

Aus WirtschaftsWiki
Version vom 26. Mai 2021, 12:40 Uhr von Hoepner (Diskussion | Beiträge)
(Unterschied) ← Nächstältere Version | Aktuelle Version (Unterschied) | Nächstjüngere Version → (Unterschied)

Tante Emma 2.0 bezeichnet die Aktivitäten der Händler aus dem Bereich FMCG (Lebensmittel, Kosmetik, Haushaltsreiniger usw.) in den sozialen Medien.

Handelsorganisationen gehen in den Dialog mit ihren Kunden. Aus der anonymen Beziehung zwischen Händler und Kunden soll nun wieder eine persönliche Kundenbindung entstehen. Mit Hilfe der sozialen Medien (Facebook, Blog, Twitter, …) gelingt es, Nähe zum Kunden wieder so aufzubauen, wie es die „gute alte“ Tante Emma zu ihren Kunden pflegte.



Marketing > …

… > Dienstleistungs-Marketing > Handels-Marketing > Handel

… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Absatzkanäle > indirekter Absatz > Absatzmittler > Handel

… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Web2.0-Marketing / Social-Media-Marketing


© 2021 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.

Die folgenden Kategorien in der Fußzeile fassen die Stichworte des jeweiligen Teilgebietes zusammen. Klicken Sie darauf für weitere Informationen zum Thema.