Content

Ganz allgemein bedeutet Content im Deutschen Medieninhalte. Diese Sichtweise schließt alles ein. Content im weiteren Sinne sind also alle Inhalte in einem Medium, insbesondere im Internet, im Web2.0 oder im Newsletter.

Content im engeren Sinne bezieht sich auf redaktionelle Inhalte vor allem einer Web-Site oder eines Newsletters, aber auch offline in einer Kundenzeitschrift. Es geht hierbei nur um Zusatzinformationen, die über die reine Angebotsbeschreibung hinausgehen. Der User soll durch überdurchschnittlichen Content auf die eigene Seite gelockt werden (Kundengewinnung) und dort länger verweilen bzw. wiederkommen (Kundenbindung).

Neben tiefergehenden Angebotsbeschreibungen und Unternehmenspräsentationen findet man häufig journalistisch aufbereitete Informationen aus dem weiteren Produkt-, Unternehmens- und Marktumfeld. Auch Unterhaltung in Form von Unterhaltungs- oder Gewinnspielen zählen zum Content.

Es ist darauf zu achten, dass der Content ziel- und strategieadäquat gestaltet und ausgewählt wird. Es besteht die Gefahr, dass der Content zum Selbstzweck wird und das eigentliche Ziel der Homepage untergeht. Bei der Gestaltung ist darauf zu achten, dass eine billige Aufmachung des Content negative Auswirkungen auf die gesamte Unternehmung haben kann.

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© 2011 Prof. Dr. Gert Hoepner FH Aachen

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FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften – Teil Hoepner-Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.