B-Kunde: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 22. August 2019, 14:36 Uhr
B-Kunden nehmen im Unternehmen eine Stellung zwischen den besonders wichtigen A-Kunden und den eher unwichtigen C-Kunden ein. Die Einteilung erfolgt im Rahmen der ABC-Kunden-Analyse. Diese ist eine eindimensionale Analyse der Kundensegmentierung.
B-Kunden werden entsprechend ihrer Bedeutung mit einem angemessenen Marketing-Mix adressiert.
Siehe auch Kundensegmentierung, ABC-Kunden.
Marketing > Marketing-Konzeption > …
… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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