B-Kunde: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 5. Juni 2015, 13:26 Uhr

B-Kunden nehmen im Unternehmen eine Stellung zwischen den besonders wichtigen A-Kunden und den eher unwichtigen C-Kunden ein. Die Einteilung erfolgt im Rahmen der ABC-Kunden-Analyse. Diese ist eine eindimensionale Analyse der Kundensegmentierung.

B-Kunden werden entsprechend ihrer Bedeutung mit einem entsprechenden Marketing-Mix adressiert.

Siehe auch Kundensegmentierung, ABC-Kunden.



Marketing > Marketing-Konzeption > …

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… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement


© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

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