Kommunikationszielgruppe
Die Kommunikationszielgruppe sind alle Personen (oder im B2B: Unternehmen), welche eine Botschaft erhalten sollen. Die Gestaltung der Botschaft orientiert sich daran, wer die Empfänger sind. Je spezifischer die Kommunikationszielgruppe definiert ist, desto besser lässt sich die Sprache der Empfänger treffen und desto eher kommt die Botschaft an, weil sie für die Empfänger relevant ist und richtig verstanden wird.
Die Kommunikationszielgruppe (alle, an die sich die Botschaft richtet) ist ein Teil der allgemeinen Zielgruppe im Markt (= alle, an die sich das Angebot, bestehend aus Produkt und Preis richtet).
Kommunikationszielgruppe ist weitgehend synonym zu Werbezielgruppe. Im Content-Marketing verbreitet das Unternehmen vorwiegend nicht werbliche Inhalte (Content) und somit keine direkte Werbung. Genau genommen ist die Zielgruppe im Content-Marketing eine Kommunikationszielgruppe, aber keine Werbezielgruppe.
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© 2021 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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