Datei:Kundengruppen nach Absatzkanal.png

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Version vom 10. Juli 2015, 11:52 Uhr von Hoepner (Diskussion | Beiträge)
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Kundengruppen unterscheiden sich meist aufgrund der Nutzung bestimmter Absatzkanäle bzw. Distributionskanäle.

Stationärer Kunde

Distanzkunde

Offline-Kunde

Online-Kunde

Direkter Kunde

Indirekter Kunde / Kunde der Absatzmittler

• Hybrider oder Multi-Channel-Kunde



Marketing > Käuferverhalten

Marketing > Marketing-Konzeption > …

… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement


© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

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