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Eine mögliche Einteilung der Kunden nach der Kaufhäufigkeit beruht auf der Kauffrequenz und dem Kaufintervall. Dies führt zu Kundengruppen. Sofenn diese intern homogen sind, auch zu Kundensegmenten.
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Aktuelle Version vom 8. Juli 2015, 12:38 Uhr

Eine mögliche Einteilung der Kunden nach der Kaufhäufigkeit beruht auf der Kauffrequenz und dem Kaufintervall. Dies führt zu Kundengruppen; sofern diese intern homogen sind, auch zu Kundensegmenten.


Marketing > Käuferverhalten

Marketing > Marketing-Konzeption > …

… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

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