Social Media Marketing

Konzeptionelle Einbeziehung der Chancen von Social Media in das gesamte Marketing-Konzept.

Häufig wird die Bedeutung jedoch auf die Kommunikation des Unternehmens in sozialen Netzwerken beschränkt. Diese Sichtweise vergibt eine Reihe von Chancen, sowohl im strategischen (Kundenbindung) als auch in anderen Mix-Bereichen. Beispielhaft sei hier auf das Crowd-Sourcing verwiesen, das die Kunden zum Beilspiel in die Produktentwicklung integriert.

Im Sinne einer 360-Grad-Kommunikation sind soziale Netze heutzutage unverzichtbar.

Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Web2.0-Marketing

© 2024 Prof. Dr. Gert Hoepner FH Aachen

FH-AC-Wirtschaftswiki – Das Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.