Referenz-Kunde: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 25. November 2022, 16:31 Uhr
Ein Referenz-Kunde bzw. eine Referenzkundin ist ein Kunde / eine Kundin, welche über das Unternehmen eine positive Empfehlung (Referenz) abgibt und / oder dem Unternehmen erlaubt, ihn als Kunde zu nennen.
Siehe Referenz-Marketing sowie Empfehlungs-Marketing.
Jede Kund:in besitzt ein Referenz-Potenzial.
Marketing > ...
... > Marketing-Konzeption > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement > Kundenbindung > Empfehlungs-Marketing
..> Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Empfehlungs-Marketing
© 2023 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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