Physical-Evidence: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 24. Januar 2022, 10:33 Uhr
Physical-Evidence bedeutet gegenständlicher Beweis für die Qualität einer (immateriellen) Dienstleistung. Sie spiegelt sich im Mix-Bereich in der Ausstattungs-Politik im Rahmen der 7Ps des Marketing-Mix wider. Eine exakt Übersetzung findet bislang nicht statt.
Siehe Ausstattungs-Politik und 7Ps des Marketing-Mix.
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Einen Überblick gibt folgende Abbildung:
Die Mix-Bereiche: Produkt-Politik, Preis-Politik, Kommunikations-Politik und Distributions-Politik bzw. im Sinne der 7Ps des Marketing-Mix zusätzlich Prozess-Politik, Personal-Politik und Ausstattungs-Politik.
Marketing > …
… > Marketing-Mix > Ausstattungs-Politik (Physical-Evidence)
… > Dienstleistungs-Marketing > Marketing-Mix > Ausstattungs-Politik (Physical-Evidence)
© 2022 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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