Kundengruppen nach Absatzkanal: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 31. Mai 2022, 09:30 Uhr
In manchen Branchen ergeben sich signifikante Unterschiede zwischen Kunden, welche unterschiedliche Absatzkanäle nutzen. Allerdings zeigt sich in den meisten Fällen, dass die Tendenz eher zum Multi-Channel-Kunden geht. Somit ist dieser Ansatz nur noch in seltenen Fällen sinnvoll.
Man unterscheidet je nach Absatzkanal / Distributionskanal:
• Indirekter Kunde / Kunde der Absatzmittler
• Hybrider oder Multi-Channel-Kunde
Marketing > Marketing-Konzeption > …
… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
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Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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