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…aktionen, als an den [[Kunde]]n und deren [[Bedürfnis]]sen. Langfristige [[Kundenbeziehung]]en gelten mehr als kurzfristiger Absatzerfolg. Synonym spricht man auch vo

…f den schnellen Verkauf abzielt, fällt es ebenfalls hierunter. Steht die [[Kundenbeziehung]] im Vordergrund, spricht man von [[Inbound-Marketing]].

…e entsprechende [[Organisation]] der Abläufe. Im Sinne einer dauerhaften [[Kundenbeziehung]] strebt idealerweise jeder eine [[Win-Win-Situation]] an. Dies kommt dem…

…en. Inbound-Marketing nutzt das [[Dialog-Marketing]], um eine dauerhafte [[Kundenbeziehung]] aufzubauen.

Primäres Ziel ist die qualitative Verbesserung der [[Kundenbeziehung]]. Daraus sollen höhere Erträge je Kunde generiert werden. Der [[Kunden-L …verhalten]] und/oder [[Kundenwert]] sowie die zukünftige Entwicklung der [[Kundenbeziehung]] prognostizieren.

…nd:in]]nen. Analog zum [[Produktlebenszyklus]] hat man erkannt, dass die [[Kundenbeziehung]] auch verschiedene Stadien durchläuft. Deshalb spricht man auch häufig v …der/die Kund:in schließlich bei der Konkurrenz, befindet sich die aktuelle Kundenbeziehung zum Unternehmen in '''Auflösung'''. Während er Konkurrenzangebote nutzt,

…s soll eine enge [[Kundenbindung]] aufgebaut werden, um eine langfristig [[Kundenbeziehung]] zu erhalten.

Als dritte Dimension übt die zu erwartende Dauer der [[Kundenbeziehung]] eine starke Rolle.

Beim Cross-Selling nutzt man die [[Kundenbeziehung]] dahingehend, um andere [[Produkt]]e oder [[Dienstleistung]]en aus anderen

…de]]n und [[Lieferant]]en sowie weiteren [[Stakeholder]]n. Sowohl in der [[Kundenbeziehung]] als auch mit [[Lieferant]]en geht es darum eine [[Win-Win-Situation]] fü

…rund der hier verwandten Zahlen unsicher. Weitere positive Effekte aus der Kundenbeziehung werden nicht berücksichtigt (zum Beispiel ein bestehendes [[Referenzpotenz

…e]]s oder andere [[Leistung]]en angeboten werden könnten. Die bestehende [[Kundenbeziehung]] sorgt meist für eine [[offene Tür]] für weitere Angebote.

• Eine gute und persönliche [[Kundenbeziehung]] fördert einen fairen [[Preis]].

…ie kundenspezifischen [[Auszahlung]]en in der noch zu erwartenden Zeit der Kundenbeziehung. Zukünftige Überschüsse werden dabei [[Diskontieren|diskontiert]], das h