Kundensegment

Ein Kundensegment fasst eine homogene Gruppe von Kunden zusammen. Gegenüber anderen Segmenten bestehen Unterschiede. Ist die Gruppe intern nicht homogen, handelt es sich um eine Kundengruppe.

Siehe Kundensegmentierung.

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… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

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© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen

Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

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