Kundengruppe
Eine Kundengruppe ist eine Gruppe von Kunden, welche sich zwar ähnlich sind, aber nicht homogen im Sinne der Kundensegmentierung. Analog zum Kundensegment wird jede Kundengruppe mit einem adäquaten Marketing-Mix angesprochen.
Eine Einteilung der Kunden nach dem Umsatz des Vorjahres führt in der Regel nicht zu homogenen Segmenten. Hier handelte es sich um Kundengruppen.
Siehe Kundengruppen-Management, Kundensegmentierung.
Marketing > Marketing-Konzeption > …
… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement
© 2022 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.
Die folgenden Kategorien in der Fußzeile fassen die Stichworte des jeweiligen Teilgebietes zusammen. Klicken Sie darauf für weitere Informationen zum Thema.
