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Aktuelle Version vom 15. März 2022, 16:49 Uhr
Das Fax-Marketing ist der konzeptionelle Rahmen für alle Kontakte zwischen Kunden und Unternehmen mit Hilfe des Mediums Fax.
Analog zum Telefon-Marketing umfasst diese Sichtweise jedes ankommende und abgehende Fax eines Unternehmens vom bzw. zum Kunden. Neben vielen Parallelen zum Telefon-Marketing bestehen ebenso Bezüge zur klassischen schriftlichen Kommunikation (Mailing), denn das Unternehmen übermittelt letztlich ein geschriebenes Dokument.
Nutzung als Pull-Medium: Die Unternehmen setzen statt dem Faxabruf zunehmend (kostenpflichtige) Downloads im Internet ein. Allerdings gestaltet sich dort die Abrechnung komplexer als bei der Nutzung einer Servicerufnummer.
Als Push-Medium erfordert Fax-Marketing zwingend die Permission des Empfängers.
Durch die Online-Medien verliert Fax-Marketing weitgehnd an Bedeutung.
Es gehört zu den klassischen elektronischen Medien des Dialog-Marketings. Weitere Oberbegriffe: Distanzpersönlicher Verkauf, mediengestützter Verkauf. Es stellt einen unechten (kommunikativen) Ansatz im Marketing dar.
Marketing > ...
... > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing
... > Unechte (kommunikative) Ansätze
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