Bestandteile des Kundenzentrierten Marketings: Unterschied zwischen den Versionen
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[[category:Marketing]] [[category:Marketing-Konzeption]] [[category:Marketing-Strategien]] [[category:Kundenzentriertes Marketing]] [[category:Kundenmanagement]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:Distributions-Politik]] [[category:Vertrieb]] [[category:B]] | [[category:Marketing]] [[category:Marketing-Konzeption]] [[category:Marketing-Strategien]] [[category:Kundenzentriertes Marketing]] [[category:Kundenmanagement]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:Distributions-Politik]] [[category:Vertrieb]] [[category:B]] | ||
Version vom 14. März 2019, 12:53 Uhr
Die Bestandteile bzw. Elemente des Kundenzentrierten Marketings sind vor allem das Kundenmanagement und das Dialog-Marketing. Das Ganze steht auf dem Fundament einer Datenbasis, welche durch ein CRM gepflegt und ausgewertet wird. Nebenrollen spielen jedoch auch alle übrigen Mix-Bereiche der 7Ps des Marketing-Mix.
Als strategischer Ansatz beeinflussen die Marketing-Strategien das Kundezentrierte Marketing, bzw. setzt dieses eine kundenorientierte Strategie voraus.
Marketing > …
… > Marketing-Strategien > Kundenmanagement
… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing
… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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