Bestandteile des Kundenzentrierten Marketings: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 13. September 2013, 08:01 Uhr

Bestandteile des Kundenzentriertes Marketings

Die Bestandteile bzw. Elemente des Kundenzentrierten Marketings sind vor allem das Kundenmanagement und das Dialog-Marketing. Das Ganze steht auf dem Fundament einer Datenbasis, welche durch ein CRM gepflegt und ausgewertet wird. Nebenrollen spielen jedoch auch alle übrigen Mix-Bereiche der 7Ps des Marketing-Mix.

Als strategischer Ansatz beeinflussen die Marketing-Strategien das Kundezentrierte Marketing, bzw. setzt dieses eine kundenorientierte Strategie voraus.

Hoepner-Marketing-Lexikon

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-Die Bestandteile bzw. Elemente des [[Kundenzentrieten Marketing]]s sind vor allem das [[Kundenmanagement]] und das [[Dialog-Marketing]]. Das Ganze steht auf dem Fundament einer [[Datenbasis]], welche durch ein [[CRM]] gepflegt und ausgewertet wird. Nebenrollen spielen jedoch auch alle übrigen [[Mix-Bereiche]] der [[7Ps des Marketing-Mix]].
+Die Bestandteile bzw. Elemente des [[Kundenzentriertes Marketing|Kundenzentrierten Marketing]]s sind vor allem das [[Kundenmanagement]] und das [[Dialog-Marketing]]. Das Ganze steht auf dem Fundament einer [[Datenbasis]], welche durch ein [[CRM]] gepflegt und ausgewertet wird. Nebenrollen spielen jedoch auch alle übrigen [[Mix-Bereiche]] der [[7Ps des Marketing-Mix]].
 Als strategischer Ansatz beeinflussen die [[Marketing-Strategie]]n das [[Kundezentrierte Marketing]], bzw. setzt dieses eine [[Kundenorientierung|kundenorientierte]] Strategie voraus.