Operatives Kundenmanagement: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 8. September 2021, 14:38 Uhr
Operatives Kundenmanagement ist die instrumentelle Seite des Kundenmanagements. Es fasst alle Aktivitäten im Rahmen des strategischen Kundenmanagements zusammen.
Kundenmanagement erfordert einen strategischen Rahmen und entsprechende Ziele. In diesem Rahmen werden vor allem die Instrumente des Dialog-Marketings eingesetzt.
Siehe die Kategorien operatives Kundenmanagement und Medien des Dialog-Marketings.
Marketing > ...
… > Marketing-Konzeption > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Kundenmanagement
… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing
© 2021 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.
Die folgenden Kategorien in der Fußzeile fassen die Stichworte des jeweiligen Teilgebietes zusammen. Klicken Sie darauf für weitere Informationen zum Thema.
