Multi-Channel-Handel: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 9. Februar 2021, 08:27 Uhr
Multi-Channel-Handel (englisch Multi-Channel-Retailing) konzentriert sich auf die handelsspezifischen Aspekte des Multi-Channel-Marketings. Es steht dabei die Distributions-Politik im Vordergrund und die Kommunikations-Politik tritt eher in den Hintergrund.
Beim Multi-Channel-Handel nutzt der Händler unterschiedliche Absatzkanäle parallel. Diese sind dabei verknüpft bzw. integriert. Kann der Nachfrager jederzeit zwischen diesen Kanälen ohne Barrieren wechseln, so spricht man dann vom No-Line-Handel oder No-Line-Vertrieb.
Ist mindestens ein Kanal offline und mindestens ein weiterer Kanal online, so bezeichnet man dies dann auch als Cross-Channel. Manchmal kommt auch die Bezeichnung Hybrid-Handel bzw. Hybrid-Retailing zur Anwendung.
Marketing > …
… > Dienstleistungs-Marketing > Handels-Marketing > Handels-Kanal
… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Absatzkanäle > Multi-Channel
… > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Vertriebsmodelle > Multi-Channel
© 2021 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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