Kundenerlebnis
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Im Rahmen des Event-Marketings sollen Kunden ein positives Erlebnis mit der Marke, dem Produkt, dem Unternehmen usw. bekommen. Positive Kundenerlebnisse führen zu positiven Kundenerfahrungen.
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© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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