Datei:Kundenstatus im eigenen Unternehmen.png

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Der Kundenstatus im eigenen Unternehmen unterscheidet zunächst zwischen

Bestandskunden

Ehemaligen Kunden und

potenziellen Neukunden.

Letztere sind im engeren Sinne noch keine Kunden.



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© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

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