5Ds des Marktforschungsprozesses: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | Jedes [[Marktforschungsprojekt]] bedarf einer klaren und eindeutigen [[Zielsetzung]]. Ergänzt wird diese durch die Aufstellungen von [[Hypothese]]n. Die [[Zielsetzung]] beruht auf einer Beschreibung der Ausgangslage. Die [[Zielsetzung]] umfasst auch die Beschreibung des [[Zielmarkt]]es bzw. der [[Zielgruppe]]n, worüber Aussagen getroffen werden sollen. Die benötigten Informationen werden im Sinne [[Konkrete Ziele|konkreter Ziele]] nach Art und Umfang beschrieben. Hinzu kommt die Anforderung an deren Güte (Qualität) (siehe [[Gütekriterien der Marktforschung]]). Schließlich gehört ein Zeitplan zu einer vollständigen Definition. | + | Jedes [[Marktforschungsprojekt]] bedarf einer klaren und eindeutigen [[Zielsetzung]]. Ergänzt wird diese durch die Aufstellungen von [[Hypothese]]n. Die [[Zielsetzung]] beruht auf einer Beschreibung der Ausgangslage. Die [[Zielsetzung]] umfasst auch die Beschreibung des [[Zielmarkt]]es bzw. der [[Zielgruppe]]n, worüber Aussagen getroffen werden sollen. Die benötigten Informationen werden im Sinne [[Konkrete Ziele|konkreter Ziele]] nach Art und Umfang beschrieben. Hinzu kommt die Anforderung an deren Güte (Qualität) (siehe [[Gütekriterien der Marktforschung]]). Schließlich gehört ein Zeitplan und das [[Budget]] zu einer vollständigen Definition. |
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| − | Die [[Datenerhebung]] stellt die eigentliche Durchführung der [[Marktforschung]] gemäß dem gewählten [[Forschungsdesign|Design]] dar. | + | Die [[Datenerhebung]] stellt die eigentliche Durchführung der [[Marktforschung]] gemäß dem gewählten [[Forschungsdesign|Design]] dar. Oft auch [[Feldphase]] genannt. |
== 4. Phase: Datenanalyse == | == 4. Phase: Datenanalyse == | ||
| − | Auswertung der erhobenen Daten | + | In der [[Datenanalyse]] erfolgt die Auswertung der erhobenen Daten. |
== 5. Phase: Dokumentation == | == 5. Phase: Dokumentation == | ||
| − | Interpretation, Präsentation und Dokumentation der Ergebnisse inkl. eines [[Controlling]]s des [[Marktforschungsprojekt]]es. | + | Die Dokumentations-Phase umfasst: [[Interpretation]], Präsentation und Dokumentation der Ergebnisse inkl. eines [[Controlling]]s des [[Marktforschungsprojekt]]es. |
Version vom 6. März 2019, 16:05 Uhr
Ein klassischer Ansatz den Marktforschungsprozesses zu untergliedern sind die 5Ds:
1. Definition
2. Design
3. Datenerhebung
4. Datenanalyse
5. Dokumentation
(vgl. hierzu: Ottawa/Rietz 2015, S. 75f; Hüttner/Schwarting 2002, S. 17; Pfaff 2005, S. 17f; Koch et al. 2016, S. 11)
1. Phase Definition
Jedes Marktforschungsprojekt bedarf einer klaren und eindeutigen Zielsetzung. Ergänzt wird diese durch die Aufstellungen von Hypothesen. Die Zielsetzung beruht auf einer Beschreibung der Ausgangslage. Die Zielsetzung umfasst auch die Beschreibung des Zielmarktes bzw. der Zielgruppen, worüber Aussagen getroffen werden sollen. Die benötigten Informationen werden im Sinne konkreter Ziele nach Art und Umfang beschrieben. Hinzu kommt die Anforderung an deren Güte (Qualität) (siehe Gütekriterien der Marktforschung). Schließlich gehört ein Zeitplan und das Budget zu einer vollständigen Definition.
2. Phase: Design
Hier erfolgen die Festlegung von:
• Studientyp: deskriptiv, explorativ, explizit
• Durchführung: Eigenregie oder Fremdbezug
• Datenquellen: Sekundärforschung, Primärforschung
• Methodischer Schwerpunkt: Quantitative oder qualitative Marktforschung
• Erhebungsmethode: Befragung, Beobachtung, …
• Budget und Projektplan
Siehe auch Forschungsdesign.
3. Phase: Datenerhebung
Die Datenerhebung stellt die eigentliche Durchführung der Marktforschung gemäß dem gewählten Design dar. Oft auch Feldphase genannt.
4. Phase: Datenanalyse
In der Datenanalyse erfolgt die Auswertung der erhobenen Daten.
5. Phase: Dokumentation
Die Dokumentations-Phase umfasst: Interpretation, Präsentation und Dokumentation der Ergebnisse inkl. eines Controllings des Marktforschungsprojektes.
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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