Datei:Kundenstatus im eigenen Unternehmen.png: Unterschied zwischen den Versionen

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© 2015 [http://www.fh-aachen.de/menschen/hoepner.html Professor Dr. Gert A. Hoepner] [http://www.fh-aachen.de/wirtschaft.html FH Aachen]
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Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.
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Aktuelle Version vom 10. Juli 2015, 09:17 Uhr

Der Kundenstatus im eigenen Unternehmen unterscheidet zunächst zwischen

Bestandskunden

Ehemaligen Kunden und

potenziellen Neukunden.

Letztere sind im engeren Sinne noch keine Kunden.


Marketing > …

… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

… > Marketing-Mix > Distributions-Politik > Vertrieb > Dialog-Marketing > Operatives Kundenmanagement

© 2015 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.

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aktuell08:29, 10. Jul. 2015Vorschaubild der Version vom 10. Juli 2015, 08:29 Uhr1.362 × 636 (55 KB)Hoepner (Diskussion | Beiträge)

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