Voice-Commerce

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Voice-Commerce bezeichnet die Nutzung von Leistungen im E-Commerce über einen Sprachassistenten. Die Bestellung von Waren ist hierbei nur ein Aspekt. So kann der Kunde über den Sprachassistenten auch in einen direkten Dialog mit dem Anbieter treten. Auf Anbieterseite kann dabei ein Mensch oder eine Maschine (z. B. Chat-Bot) agieren. ...



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© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften


Hoepner-Marketing-Lexikon

Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.

Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften

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