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Version vom 17. Januar 2023, 14:46 Uhr
Ein Shared-Value entsteht, wenn sich die Interessen bzw. Ziele von mindestens zwei Personen oder Gruppen (zum Beispiel Kund:innen und das Unternehmen) sich überschneiden. Beide profitieren von einer gemeinsamen Beziehung, da beide dadurch ihren Zielen näher kommen bzw. ihren Interessen gedient ist. Es entsteht eine Win-Win-Situation.
Siehe das Shared-Value-Konzept im Kundenmanagement.
Das Konzept des Shared-Value existiert auch im Zusammenspiel der Ziele der Unternehmung und der Ziele der gesamten Gesellschaft. Siehe z. B. Porter/Kramer Shared Value (2011)
Marketing > …
… > Marketing-Ziele
… > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Strategisches Kundenmanagement
© 2023 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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