Referenz-Kunde
Ein Referenz-Kunde ist ein Kunde, welcher über das Unternehmen eine positive Empfehlung (Referenz) abgibt und / oder dem Unternehmen erlaubt, ihn als Kunde zu nennen.
Siehe Referenz-Marketing sowie Empfehlungs-Marketing.
Jeder Kunde besitzt ein Referenz-Potenzial.
Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Empfehlungs-Marketing
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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