Call-to-Action
Call-to-Action stellt ein Element in der Kommunikation dar, welche die Leser:innen / Empfänger:innen / Interessent:innen auffordert etwas zu tun. Es soll eine (messbare) Reaktion = Response ausgelöst werden.
Call-to-Action stellt ein zentrales Element im Dialog-Marketing dar. Es sorgt für den Dialog.
Die Call-to-Action erfolgt dabei entweder verbal durch ein formulierte Aufforderung oder durch Symbole. Beides kann kombiniert sein, wie zum Beispiel bei einem "Jetzt-Kaufen-Button". Der Button als Symbol fordert zum Clicken auf und die Worte "Jetzt Kaufen" verstärken den Call-to-Action.
Der Verkauf stellt nur eine mögliche Aktion dar: Anmeldung zum Newsletter, Download eine Whitepapers, Fan in Sozialen Netzwerken werden, ...
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© 2021 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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