0800-freecall

Ein Service der Telekom und anderer Anbieter, welcher dem Unternehmen eine Rufnummer mit der Vorwahl 0800 zur Verfügung stellt. Für den Anrufer ist der Anruf kostenfrei. Das Unternehmen trägt die Verbindungskosten sowie eine monatliche Grundgebühr.

Es ist eine kundenfreundliche Art von Service-Rufnummer. Sie senkt die Hemmschwelle, das Unternehmen anzurufen und als Kunde in den Dialog mit ihm zu treten.

Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Telefon-Marketing

© 2011 Prof. Dr. Gert Hoepner FH Aachen

Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.

FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften – Teil Hoepner-Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.