0800-freecall
Ein Service der Telekom und anderer Anbieter, welcher dem Unternehmen eine Rufnummer mit der Vorwahl 0800 zur Verfügung stellt. Für den Anrufer ist der Anruf kostenfrei. Das Unternehmen trägt die Verbindungskosten sowie eine monatliche Grundgebühr.
Es ist eine kundenfreundliche Art von Service-Rufnummer. Sie senkt die Hemmschwelle, das Unternehmen anzurufen und als Kunde in den Dialog mit ihm zu treten.
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© 2014 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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