0180x-Call: Unterschied zwischen den Versionen
Zeile 21: | Zeile 21: | ||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | [[Marketing]] > [[Marketing-Mix]] > [[Kommunikations-Politik]] > [[Dialog-Marketing]] > [[Telefon-Marketing]] | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | © 2014 [http://www.fh-aachen.de/hoepner.html Professor Dr. Gert A. Hoepner] [http://www.fh-aachen.de/wirtschaft.html FH Aachen] | ||
− | + | Hoepner-Marketing-Lexikon | |
+ | Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre. | ||
− | + | Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften | |
Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung. | Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung. | ||
− | |||
− | |||
[[category:Marketing]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:Telefon-Marketing]] [[category:0-9]] | [[category:Marketing]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:Telefon-Marketing]] [[category:0-9]] |
Version vom 27. Oktober 2014, 20:03 Uhr
Bei diesen Rufnummern beteiligt sich der Kunde als Anrufer an den Verbindungskosten.
01801 3,9 Ct./Min.
01802 6,0 Ct./Anruf
01803 9,0 Ct./Min.
01804 20,0 Ct./Anruf
01805 14,0 Ct./Min. hier keine Verbindungskosten für das Unternehmen.
Preisangaben Stand Juni 2011. Quelle: Telekom Deutschland GmbH
In Zeiten von Festnetz-Flat und Call-by-Call-Anbietern mit Minutenpreisen unter 1 Ct. stellen diese Rufnummern keinen Service für die Kunden dar. Sie belasten ihn mit unnötigen Zusatzkosten, welche sich bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz nochmals auf 42 Ct./Min. erhöhen. Diese Rufnummern können nur als Kunden-Schröpf-Line betitelt werden.
Bei 01805 gewähren manche Telekommunikationsanbieter eine Vergütung von bis zu 3 ct./Minute an das Unternehmen. Damit wird diese Service-Rufnummer zum Erlösmodell und verdient sich die Bezeichnung Kunden-Schröpf-Line in besonderem Maße.
Weitere Möglichkeiten einer Service-Rufnummer sind 0800-freecall, 0137x-Call, 0900x-Service. Oftmals bietet jedoch eine normale Festnetznummer die beste Alternative für den Kunden.
Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Telefon-Marketing
© 2014 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.