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Version vom 1. Februar 2022, 08:23 Uhr
Die Öffnugsrate berechnet sich beim Newsletter wie folgt:
Die Erfassung ist nur bei Newslettern im HTML-Format möglich. In HTML-Newsletter sind Grafiken eingebettet. Diese werden nicht sofort mit verschickt, sondern durch das E-Mail-Programm des Empfängers erst beim Öffnen geladen. Jeder Empfänger bekommt eine „individuelle“ Grafik. Fordert er diese beim Öffnen an, zählt das System den Newsletter als geöffnet und speichert auch die Zeit und das Datum ab. Dabei sind datenschutzrechtliche Restriktionen zu beachten!
Seit einiger Zeit unterbinden manche Software-Produzenten aus Datenschutzgründen diese Messung (z. B. Apple). Die Kennzahl verliert dadurch an Validität und Bedeutung.
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© 2022 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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