FAQ: Unterschied zwischen den Versionen

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FAQ steht für Frequent Asked Questions; Dies sind eine Sammlung der häufig gestellten Fragen bzw. Probleme und deren Antworten. Sie kommen im [[Internet]] als [[Serviceangebot]] für [[Kunde]]n und [[Nutzer]] zum Einsatz. Das Bereitstellen von FAQ entlastet den [[Kundensupport]] und steigert die [[Kundenzufriedenheit]], wenn der [[Kunde]] schnell und problemlos Antworten auf seine Fragen bekommt.
 
FAQ steht für Frequent Asked Questions; Dies sind eine Sammlung der häufig gestellten Fragen bzw. Probleme und deren Antworten. Sie kommen im [[Internet]] als [[Serviceangebot]] für [[Kunde]]n und [[Nutzer]] zum Einsatz. Das Bereitstellen von FAQ entlastet den [[Kundensupport]] und steigert die [[Kundenzufriedenheit]], wenn der [[Kunde]] schnell und problemlos Antworten auf seine Fragen bekommt.
  
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Im Herbst 2016 erschien ein neues Magazin mit dem Namen FAQ. Dies steht für Frankfurter Allgemeine Quartaly.
  
  
  
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[[Marketing]] > [[Marketing-Mix]] > [[Kommunikations-Politik]] > [[Dialog-Marketing]] > [[E-Commerce]] > [[Homepage]]
  
[[Marketing]] > [[Marketing-Mix]] > [[Kommunikations-Politik]] > [[Dialog-Marketing]] > [[E-Commerce]] > [[Homepage]]
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© 2016 [http://www.fh-aachen.de/hoepner.html Prof. Dr. Gert A. Hoepner] [http://www.fh-aachen.de/wirtschaft.html FH Aachen]
  
© 2012 [http://www.fh-aachen.de/hoepner.html Prof. Dr. Gert A. Hoepner] [http://www.fh-aachen.de/wirtschaft.html FH Aachen]
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Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung
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FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften – Teil Hoepner-Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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Hoepner-Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
  
 
[[category:Marketing]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:E-Commerce]] [[category:Homepage]] [[category:F]] [[category:Abkürzungen]]
 
[[category:Marketing]] [[category:Marketing-Mix]] [[category:Kommunikations-Politik]] [[category:Dialog-Marketing]] [[category:E-Commerce]] [[category:Homepage]] [[category:F]] [[category:Abkürzungen]]

Version vom 24. November 2016, 14:26 Uhr

FAQ steht für Frequent Asked Questions; Dies sind eine Sammlung der häufig gestellten Fragen bzw. Probleme und deren Antworten. Sie kommen im Internet als Serviceangebot für Kunden und Nutzer zum Einsatz. Das Bereitstellen von FAQ entlastet den Kundensupport und steigert die Kundenzufriedenheit, wenn der Kunde schnell und problemlos Antworten auf seine Fragen bekommt.

Im Herbst 2016 erschien ein neues Magazin mit dem Namen FAQ. Dies steht für Frankfurter Allgemeine Quartaly.


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