FAQ

FAQ steht für Frequent Asked Questions; Dies sind eine Sammlung der häufig gestellten Fragen bzw. Probleme und deren Antworten. Sie kommen im Internet als Serviceangebot für Kunden und Nutzer zum Einsatz. Das Bereitstellen von FAQ entlastet den Kundensupport und steigert die Kundenzufriedenheit, wenn der Kunde schnell und problemlos Antworten auf seine Fragen bekommt.

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FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften – Teil Hoepner-Marketing-Lexikon mit Definitionen und kompakten Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.