Call-Center-Check: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 9. November 2010, 16:48 Uhr
Die Überprüfung der Dienstleistungsqualität eines Call-Centers mit Hilfe von Anrufen unter realistischen Bedingungen.
Siehe weitere Angaben unter Mystery Call.
Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Telefon-Marketing
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