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Version vom 17. August 2010, 07:15 Uhr
Dies ist ein Kommunikations-Instrument. Es bewirbt ein Angebot, indem es soziales Engagement an die Höhe des Absatzes bzw. des Umsatzes knüpft. In dessen Abhängigkeit unterstützt das Unternehmen Non-Profit-Organisationen, soziale oder Umwelt-Projekte oder führt selbst Aktionen durch.
Abkürzung CrM (mit kleingeschriebenen "r"; nicht zu verwechseln mit CRM)
CrM ist abzugrenzen von Spenden (unabhängig vom Absatz bzw. Umsatz des Unternehmens) und vom Sponsoring (dies erfordert eine Gegenleistung des Gesponsorten).
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