WOM
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WOM steht als Abkürzung für Word-of-Mouth oder zu Deutsch Mund-zu-Mund-Propaganda.
Marketing > Marketing-Mix > Kommunikations-Politik > Dialog-Marketing > Empfehlungs-Marketing > Mund-zu-Mund-Propaganda
© 2012 Prof. Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
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