Nutzen einer Dienstleistung
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Der Nutzen einer Dienstleistung beschreibt den Wert, den eine Dienstleistung einem Kunden stiftet. Er beruht auf der subjektiven Beurteilung des Kunden.
Davon abzugrenzen sind die Vorteile eines Angebotes. Diese sind allgemeiner Natur und in der Regel objektiv zu ermitteln.
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© 2016 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
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