Nutzen einer Dienstleistung: Unterschied zwischen den Versionen

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Aktuelle Version vom 19. September 2022, 15:20 Uhr

Der Nutzen einer Dienstleistung beschreibt den Wert, den eine Dienstleistung einem Kunden stiftet. Er beruht auf der subjektiven Beurteilung des Kunden.

Davon abzugrenzen sind die Vorteile eines Angebotes. Diese sind allgemeiner Natur und in der Regel objektiv zu ermitteln.



Marketing > Marketing-Mix > Angebots-Politik > Produkt-Politik > Produkt-Qualität


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