CRM: Unterschied zwischen den Versionen
(Textersetzung - „in der Fußzeile “ durch „unten oder rechts (abhängig von Ihrem Endgerät) “) |
|||
| (7 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| − | Abkürzung für [[Customer Relationship Management]] | + | '''CRM''' ist die Abkürzung für [[Customer-Relationship-Management]]. Teilweise auch für [[Customer-Relationship-Marketing]]. |
| − | + | Das C steht nicht für [[Consumer]]. CRM findet sich häufiger im [[B2B]] und dort sind die [[Kunde]]n keine [[Konsumente]]n. | |
| + | Nicht zu verwechseln mit [[CrM]] mit kleingeschriebenen "r", das für [[Cause-related-Marketing]] steht. | ||
| + | ---- | ||
| − | [[Marketing]] > [[Marketing-Strategien]] > [[Kundenmanagement]] | + | [[Marketing]] > [[Marketing-Strategien]] > [[Kundenmanagement]] > [[Kundenbindung]] > [[CRM]] |
| − | © | + | ---- |
| + | © 2019 [http://www.fh-aachen.de/menschen/hoepner.html Professor Dr. Gert A. Hoepner] [http://www.fh-aachen.de/fachbereiche/wirtschaft/ FH Aachen Wirtschaftswissenschaften] | ||
| + | |||
| + | [[Hoepner-Marketing-Lexikon]] | ||
| + | |||
| + | Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre. | ||
| + | |||
| + | Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften | ||
| + | |||
| + | Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung. | ||
| + | |||
| + | Die folgenden [[:Kategorie:Kategorien|Kategorien]] unten oder rechts (abhängig von Ihrem Endgerät) fassen die Stichworte des jeweiligen Teilgebietes zusammen. Klicken Sie darauf für weitere Informationen zum Thema. | ||
| + | [[category:Marketing]] [[category:Marketing-Strategien]] [[category:Kundenmanagement]] [[category:Kundenbindung]] [[category:CRM]] [[category:Abkürzungen]] [[category:Abkürzungen]] [[category:C]] | ||
Aktuelle Version vom 20. September 2022, 11:33 Uhr
CRM ist die Abkürzung für Customer-Relationship-Management. Teilweise auch für Customer-Relationship-Marketing.
Das C steht nicht für Consumer. CRM findet sich häufiger im B2B und dort sind die Kunden keine Konsumenten.
Nicht zu verwechseln mit CrM mit kleingeschriebenen "r", das für Cause-related-Marketing steht.
Marketing > Marketing-Strategien > Kundenmanagement > Kundenbindung > CRM
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
Gewerbliche Weiterverwendung der Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung.
Die folgenden Kategorien unten oder rechts (abhängig von Ihrem Endgerät) fassen die Stichworte des jeweiligen Teilgebietes zusammen. Klicken Sie darauf für weitere Informationen zum Thema.
