Zuhören
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Version vom 21. September 2010, 09:57 Uhr von Hoepner (Diskussion | Beiträge)
Wichtig, um Kundenwünsche und Bedürfnisse zu erfahren.
Das Zuhören im Rahmen des Web2.0 bezeichnet man als Social-Media-Monitoring oder als Web2.0-Monitoring. Teil der 10 Gebote guten Zuhörens
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