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Das Kundenbeziehungs-Management stellt die [[Operative Ebene|operative Ebene]] des strategischen [[Kundenmanagement]]s dar. Es hat sich die englis

…Somit bildet eine Strategie die Leitplanken für die daran ausgerichteten [[Operative Maßnahmen|operativen Maßnahmen]]. …gegeben, aber reicht als Merkmal für eine Strategie nicht aus. Das Credo [[Operative Maßnahmen|Maßnahmen]] = kurzfristig und Strategien = langfristig zeugt me

…hes Kundenmanagement|strategische]] als auch [[Operatives Kundenmanagement|operative]] Aspekte, so dass es beiden Bereichen des [[Kundenmanagement]]s angehört.

…Kundenmanagement|strategische]] als auch das [[Operatives Kundenmanagement|operative]] [[Kundenmanagement]], so dass es beiden Bereichen angehört.

…. Dies trifft auf die [[Strategische Ziele|strategischen Ziele]] zu. Die [[Operative Ziele|operativen Ziele]] betreffen in der Regel [[Marketing-Instrument]]e.

…-Politik umfasst im Rahmen des [[Marketing-Mix]] alle Entscheidungen auf [[Operative Ebene|operativer Ebene]], welche die Geschäftsräume und Ähnliches betref

…'''[[Content-Marketing-Strategie]]''' setzt die Rahmenbedingungen für die operative Umsetzung. Die Unternehmens-Organisation wird angepasst und Prozesse defini

…iche Aktivitäten in der Beziehung Kunde – Unternehmen. Es stellt damit die operative Ebene im Rahmen eines strategisch ausgerichteten Kundenmanagements dar.