Crowd Sourcing
Die Auslagerung von Aufgaben aus dem Unternehmen ins Internet. Dort erledigen die Nutzer die Aufgaben gemeinschaftlich und in der Regel ohne Honorar. Diese Teamleistung ist oft der Leistung eines einzelnen Entwicklers überlegen.
Es bedarf der Motivation der Nutzer, diese Aufgaben zu übernehmen. Dafür ist ein Zugang und eine Beziehung zu den entsprechenden Communities sehr hilfreich. In der Neuproduktentwicklung stellen Unternehmen Entwürfe zur Diskussion oder überlassen sogar die Ideenfindung den Kunden und Interessenten.
Die Online-Enzyklopädie Wikipedia stellt ein erfolgreiches Beispiel des Crowd Sourcing dar. Teilweise erreicht Wikipedia eine höhere Qualität der Einträge als etablierte Werke. Nachteilig, wie generell im Crowd Sourcing, ist, dass die objektive Qualität der Resultate meist nur schwer einzuschätzen ist.
Repräsentative Ergebnisse sind hier nicht zu erwarten. Es empfiehlt sich ggf. die Resultate im Anschluss einer repräsentativen Marktforschung zu unterziehen.
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© 2024 Prof. Dr. Gert Hoepner FH Aachen
