Retention-Marketing
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Retention-Marketing ist ein anderer Begriff für Kundenbindung im Rahmen des Kundenmanagements.
Die Bemühungen, die Kundenbindung als eigenen Marketing-Ansatz zu etablieren, macht wenig Sinn. Kundenbindung kann nur mit der strategischen Option des Kundenmanagements als Teil einer Marketing-Konzeption sinnvoll realisiert werden.
Marketing > Marketing-Strategien > Kundenmanagement > Kundenbindung
© 2012 Prof. Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
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