Harvard-Konzept

Fisher et al. beschäftigen sich ausführlich mit dem, was in einer Verhandlung passiert und welche Strategien und Techniken zur Verfügung stehen. Das Ziel jeder Verhandlung sollte ein ausgeglichenes Verhandlungsergebnis sein, was zu einer Win-Win-Situation führt.

(Fisher, Roger; Ury, William; Patton, Bruce M.: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlngstechnik, Frankfurt/Main, 23. Auflage 2009)