Transaktions-Orientierung im Marketing

Die Transaktions-Orientierung bestimmte früher das Vorgehen im Marketing. Die Schritte des Kaufprozesses standen im Vordergrund mit dem klaren Ziel, Abverkäufe zu realisieren. Diese Ausrichtung weicht meist einer Beziehungs-Orientierung, welche den Kunden und seine Wünsche mehr in den Vordergrund stellt. Siehe dazu Customer-Relationship-Marketing.

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© 2012 Prof. Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen

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