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- Kunde, potenzieller
- Kunde, typischer
- Kunden-DB
- Kundenbasis
- Kundenmanagement, Kernfragen
- Kundenmanagement, konzeptionelles
- Kundenmanagement, konzeptionelles, Inhalte
- Kundenmanagement, operatives
- Kundenmanagement, strategisches
- Kundensegmentierung, Grundfragen
- Kundensegmentierung, eindimensionale Ansätze
- Kundensegmentierung, mehrdimensionale Ansätze
- Kundensegmentierung versus Marktsegmentierung
- Kundenwert, Wertreiber
- Kundenwert, mittelbare Faktoren
- Kundenwert, unmittelbare Faktoren
- Kundenwertsteuerung
- Kundenzentrierte Unternehmensführung
- Kundenzentriertes Marketing, Bestandteile
- Kundenzentriertes Marketing, Ziele
- Käufer:innenverhalten
- LMS
- LOHAS
- Ladenverkauf
- Lagerdruck
- Laufkundin - Laufkunde - Laufkund:in
- Link-Tracking
- Literaturquellen, Anzahl
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- M-Marketing
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- MRM
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- Mailbox (Telefon)
- Management der Kunden
- Management der Kundenerfahrung
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- Marketing, Beeinflusser-
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- Marketing, Grundfrage
- Marketing, Influencer-
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