Kundenbeziehungs-Management: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 24. Januar 2011, 13:04 Uhr
Das Kundenbeziehungs-Management stellt die operative Ebene des strategischen Kundenmanagements dar. Es hat sich die englische Bezeichnung eingebürgert. Siehe Customer-Relationship-Management.
Marketing > Marketing-Strategien > Kundenmanagement
© 2011 Prof. Dr. Gert Hoepner FH Aachen
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