Kundenbeziehungs-Management: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 25. Februar 2019, 16:39 Uhr
Das Kundenbeziehungs-Management stellt die operative Ebene des strategischen Kundenmanagements dar. Es hat sich die englische Bezeichnung eingebürgert. Siehe Customer-Relationship-Management.
Im Lexikon werden Begriffe in unterschiedlicher Schreibweise aufgenommen. Dies erleichtert das Auffinden. Die Erklärung erfolgt jedoch immer nur an einer Stelle, um bei Aktualisierungen die Konsistenz zu gewährleisten. Bitte klicken Sie oben auf den Link. Dann finden Sie dort die Definition.
Marketing > Marketing-Strategien > Kundenmanagement
© 2019 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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