Datei:4K Kundenmanagement.png
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Im Rahmen des Kundenzentrierten Marketings und dort im Kundenmanagement werden vier Aspekte betrachtet, welche als 4K des Kundenmanagements bezeichnet werden:
Insbesondere der letzte Aspekt ist Basis der Kundensegmentierung.
Marketing > Marketing-Strategien > Kundenzentriertes Marketing > Kundenmanagement > Kundensegmentierung
© 2014 Prof. Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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| aktuell | 12:07, 7. Jul. 2015 | | 1.370 × 834 (31 KB) | Hoepner (Diskussion | Beiträge) | Im Rahmen des Kundenzentrierten Marketings und dort im Kundenmanagement werden vier Aspekte betrachtet, welche als 4K des Kundenmanagements bezeichnet werden: • Kundenorientierung • Kundenzufriedenheit • Kundenbindung • … |
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