Qualitative Marketing-Ziele
Marketing-Ziele lassen sich in quantitative und qualitative Ziele einteilen.
Die qualitativen Ziele sind nicht weniger bedeutend als die Quantitative Marketing-Ziele, aber schwieriger konkret zu beschreiben und komplexer zu messen.
Der Bekanntheitsgrad als Anteil der Personen, welche das Angebot oder die Marke kennen, stellt eine gängige und noch relativ einfach zu messende Zielgröße dar. Das Image hingegen erweist sich als deutlich schwieriger und ungenauer. Deshalb spricht man hier von Softfacts, da diese keiner „knallharten“ Überprüfung standhalten. Ein weiterer ähnlicher Begriff: Psychologische Marketing-Ziele.
Weitere qualitative Ziele im Marketing sind zum Beispiel: Kundenbindung, Einstellungen von Käufern, Vertrauen in die Marke oder das Unternehmen, ...
Siehe auch die Erklärungen zu den Begriffen quantitativ und qualitativ.
© 2014 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Hoepner-Marketing-Lexikon
Definitionen und kompakte Erklärungen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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